директор по сервису
Мы тоже вовлечены в этот процесс: «Содействие» делает все, чтобы техника служила вам долго и качественно. Продажа — это только начальный этап сотрудничества с клиентом. Каждый человек хорошо понимает, что современная компьютерная и организационная техника нуждается в периодических профилактических работах, техническом обслуживании.
Простой оборудования из-за неполадок может не просто испортить настроение, он может привести к серьезным убыткам, если мы вспомним об организациях и предприятиях. Возможность оперативного восстановления работоспособности оборудования — гарантия непрерывности бизнес-процессов любого современного предприятия. Кроме того, необходимо помнить, что качественно проведенный ремонт позволяет продлить срок службы оборудования и минимизировать расходы на приобретение новой техники.
Услуги нашей компании по сервисному обслуживанию и технической поддержке продуктов, оборудования и систем позволяют нашим клиентам быть уверенными, что техника будет работать непрерывно как в офисе, так и дома.
Качество работ обеспечивается высоким профессионализмом специалистов компании. Инженеры компании постоянно повышают свой профессиональный уровень, регулярно обучаются и стажируются в учебных центрах ведущих мировых компаний — производителей современной техники. Квалификация специалистов «Содействия» подтверждена соответствующими сертификатами и дипломами.
В Сервисных центрах наши клиенты могут отремонтировать вышедшее из строя оборудование, провести профилактическое обследование, получить консультацию по использованию оргтехники. Спектр обслуживаемого оборудования очень широк: мониторы, компьютеры, серверы, ноутбуки, печатная техника, источники бесперебойного питания.
Осуществить ремонт оборудования можно и на месте установки, не прибегая к неудобной и затратной процедуре самостоятельной транспортировки техники в Сервисные центры. В случае невозможности ремонта на месте специалисты «Содействия» организуют доставку техники в Сервисный центр для ремонта и технического обслуживания.
Компания предоставляет гарантию на все виды выполненных работ и возможность дальнейшего сервисного обслуживания.
- стационарный ремонт в сервисном центре с использованием современного оборудования
- выезд на место установки оборудования
- консультации и ответы на вопросы по телефону, электронной почте или на форуме техподдержки
Лучше предупреждать болезнь, чем лечить ее!